Как Microsoft видит будущее ИТ-индустрии и чат-ботов

Пожалуйста, оцените материал:
Загрузка...

Вчера до полуночи обсуждали с маркетологом пиццерии идею создания бота для заказа и доставки пиццы. И все бы хорошо, будь мы в Москве, на коленке бы такого бота запилили и в продакшн! Но мы в суровой Сибири, где про телеграм только и спрашивают "а что это?".

В то же время на другой стороне планеты большие дяди в футболке и джинсах творят историю. Вот на vc.ru вышел адаптированный перевод не просто про ботов, а про будущее сферы услуг. Что произойдет при массовом использовании как простых ботов, так и умных чатботов, которыми сейчас уже заменяют своих сотрудников колл-центры? Какие сферы перестанут существовать, какие профессии исчезнут?

"Боты, отмечает Bloomberg, — не новшество для индустрии. «В отличие от Tay, многие из существующих технологий способны делать что-то полезное. Они выступают в качестве интерфейсов для общения с высокотехнологичными системами — например, помогают пользователю вызвать такси или отправлять сообщения своим коллегам. Microsoft полагает, что уже совсем скоро мир откажется от мобильных приложений (область, в которой правят Apple и Google) и начнёт активно использовать ботов-помощников»."

Хороший материал, длинный, самый раз для вечернего чтива за чашкой чая ☕️

https://vc.ru/p/clippy-is-back

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: